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Muitas vezes as coisas intangíveis valem muito mais do que as coisas tangível. Provavelmente se mudasse o nome da Coca-Cola para Marcelo-Cola, a performance não seria a mesma. E poucas pessoas prestam atenção nisso. Reputação, por exemplo, é intangível. A meta é tangível, mas quais são as outras conquistas que estão acontecendo, as “small win (pequenas vitórias)” que vão dar um “gás” para que a meta final seja batida?