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¿Alguna vez oíste hablar de la omnicanalidad? Su nombre lo denota, son "muchos canales". Ahora bien, como profesionales en Marketing Digital, debemos tener en claro la importancia de nuestra presencia (o la de nuestros clientes) a través de todos los canales de distribución de información a la hora de delinear las estrategias. Esta estrategia debe contemplar "abrazar" al cliente potencial; esto es, que tu producto o servicio se encuentre desde cualquier canal.