19. McDonald utilizzerà l’intelligenza artificiale per prevedere i nostri gusti

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La digital transformation ormai sta dilagando nel mondo ed un colosso inventore della catena di montaggio come Mc Donald, non poteva di certo stare a guardare. Infatti Mc Donald ha appena acquisito Dynamic Yield, azienda specializzata in progetti di intelligenza artificiale, che renderà personalizzata (e veloce) l’esperienza di acquisto consumatore.Come funziona nel pratico: molte informazioni al momento sono top secret ma possiamo dirti che il processo di produzione ed i servizi diventeranno sempre più personalizzati in base ad alcuni parametri come: il meteo e il livello di affollamento del locale. Al cambiare delle stagioni, le persone tendono a consumare cibi in maniera diversa. Se i «big data» in possesso dei Dynamic Yield dovessero rilevare un brusco aumento delle temperature o un calo in alcune stagioni, beh allora arriverà un suggerimento in cucina per indirizzare meglio le pietanze, calde o fredde, promozioni ad-hoc e così via.Nel mondo moderno tutti possono prevedere gli eventi. Come quando per decidere di prendere l’ombrello prima di uscire, controlli la tua app del meteo. Nel business ciò diventa fondamentale.