Christophe Famechon est Directeur Relation Client à distance au sein du groupe FNAC DARTY. Nous l'avons rencontré au Digital Benchmark de l'EBG fin septembre à Amsterdam et découvrons ensemble ce qui est pour lui une relation client bienveillante...

Les Explorateurs du E-Commerce - E-Commerce Nation

#56 Fnac Darty : Installer un climat de bienveillance à chaque interaction avec le client - Les Explorateurs du E-Commerce

Hello les Explorateurs et Bienvenue dans la Nation du E-Commerce ! Je me prénomme Nicolas Chevalier et suis Explorateur en chef d’E-Commerce Nation. Dans ce podcast, je vous emmène dans les coulisses du e-commerce en France.Comme chaque mercredi, vous découvrirez: des retours d’expériences exclusifs, des histoires inspirantes et des personnalités haute couleur. J’espère que vous êtes confortablement installé pour ce voyage au coeur de la Nation du E-Commerce.

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