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La competenza digitale degli over 65 è un dato di grande importanza, un elemento emerso con grande prepotenza nei giorni della quarantena, ma sul quale sono molte le associazioni che da anni lavorano. Uno dei progetti più longevi è l'umbra Gemma, che in venti anni ha creato diversi progetti di informatica e alfabetizzazione digitale per i più anziani, di fatto la fascia che rischia di rimanere esclusa, se non in alcuni casi addirittura isolata.