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Social Media Trends 2020 Die Zahl der Social Media Plattformen wächst, die Erwartungen steigen und der Algorithmus macht es zunehmend schwerer sich in dieser Masse durchzusetzen. Heute noch “in”, morgen schon wieder “Schnee von gestern”. Wie soll man da noch durchblicken? Im Zuge der Digitalisierung hat sich die Kommunikation aber so gewandelt, dass es ohne Social Media schwierig ist wettbewerbsfähig zu bleiben. Sogar sehr schwierig. Unmöglich! Die Zeit, in der die Grossmutti kopfschüttelnd behauptet “Also dieses “Fessbuk” der jungen Leute versteh ich ja überhaupt nicht” ist auch schon vorbei. Mittlerweile ist Social Media in alle Generationen vorgedrungen und in unserer Gesellschaft kaum noch wegzudenken. Für Unternehmen bietet diese Veränderung grosse Chancen, denn sie ermöglicht es mit dem Kunden direkt zu interagieren und ein Herzchen oder “Daumen hoch” zu erhalten, sowie mehr Reichweite durch “Shares” zu erzielen. Wichtig ist, stets auf die neuesten Trends und Veränderungen schnell zu reagieren, denn nur so können Sie auf Überholspur sein und Wettbewerbsvorteile erzielen. Wir haben es uns hier zur Aufgabe gemacht einige Entwicklungen und Erkenntnisse, die das Social Media wohl auch im kommenden Jahr prägen könnten, vorzustellen.Erfolgreiche Kommunikation durch Social Media