Education
El cliente fiel es una base muy importante de negocio, es el mejor prescriptor del producto, porque es el más creíble, es fiel porque tú te estas preocupando por él. Un cliente que has conquistado te ha costado mucho esfuerzo y dinero, pero si lo has fidelizado, tendrás que seguir invirtiendo en este cliente pero para mantener la fidelización. Cada uno vale su peso en oro.