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Trasformazione digitale è un concetto diffuso e sempre più adottato dalle aziende. Ma è sufficiente introdurre nuove tecnologie per migliorare i processi? E’ davvero così immediato aumentare la produttività della forza lavoro e risparmiare tempo? Basta un semplice help desk per migliorare la soddisfazione dei clienti? Con questo workshop vedremo insieme: • Cosa si intende per business automation • Come migliorare e snellire i processi aziendali • Quali sono i vantaggi e gli svantaggi, anche coinvolgendo le differenti aree aziendali Il workshop è rivolto a: - Responsabili IT, Assistenza Clienti, Risorse Umane e Logistica - Service Provider e Consulenti IT - PMI e Pubblica Amministrazione