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Comment les mots, les bons mots peuvent-ils éviter les maux d’une trop lourde charge mentale. Quels sont les mots qui produisent une expérience utilisateur positive. Dans cette émission spéciale enregistrée au colloque KONTINÜUM 2020, Muriel Vandermeulen reçoit au micro : Nathalie Rilcy, qui jongle à la fois avec le HTML, la rédaction de contenu et le SEO. Nathalie avez pris le train de l’UX en pleine vitesse. On lui doit le premier des MeetUp sur l’UX Writing à Paris et l’évangélisation du SXO, ou search experience marketing. Carine Gouriadec, consultante éditoriale et formatrice. Transmettre, expliquer, raconter... c’est son crédo. Carine défendre les vertus de l’éditorial comme vecteur de communication : pédagogue, l’éditorial explique, rassure, dédramatise. En voiture !