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O varejo vive um momento muito especial de mudanças. A essência desta mudança está na mão das novas demandas de consumo, e principalmente de serviços vindos do consumidor.Neste episódio, o fundador da VarejoUAU, Carlos Salinas explica a nova jornada de compra do consumidor atual e explica o por que os conceitos tradicionais que serviam para definir o varejo como os 4Ps (Produto, Preço, Ponto e Promoção) já não são suficientes para atender o novo cliente, que demanda experiências e conexão.O assunto é longo, mas, já neste primeiro capítulo da para entender que a mudança já chegou não há tempo a perder.Esperamos que goste deste episódio e esperamos contar com a sua audiência!