Dé podcast over eigentijdse klantgerichtheid met elke aflevering praktische tips, verfrissende inzichten en praktijkvoorbeelden die je helpen om de verwachtingen van jouw klanten te overtreffen.
Wie Steven van Belleghem kent wéét dat hij ontzettend veel kennis heeft van de toekomst van technologie en klantgerichtheid. In eerdere podcasts deed ...
Een podcast mét livemuziek! En niet voor niks, want muziek is emotie en beleving. Voor jou én voor jouw klanten, iets wat je dus uitstekend kunt inzet...
Grofweg heb je twee opties: of je gaat voor de transactie of voor de relatie in het zakenleven. Klantgerichtheidsexpert en podcasthost Daniëlle de Jon...
Kunstenares Wendy Buiter internationaal bekend om haar gedurfde kunstwerken die krachtige vrouwen met een verfijnde stijl verbeelden vertelt in deze a...
Eerst even drie misverstanden over Pinterest uit de weg ruimen. 1) Het is geen sociale media maar een zoekmachine. 2) Het is niet gericht op plaatjes-...
Hoe beter de klantreis, hoe makkelijk je nieuwe klanten aantrekt en bestaande weet te behouden. Ieder zichzelf serieus nemend bedrijf is daarom op een...
Ben je op zoek naar slimme tips, handige hacks en andere inspiratie om veel meer uit LinkedIn, Instagram en Google Mijn Bedrijf te halen? Dan wil je d...
Ruim een jaar na het begin van de coronapandemie maakt de retailsector de balans op. En kijkt vooruit! Het gaat niet langer enkel over het verkopen va...
Van zzp'er tot multinational: ieder bedrijf kan doelwit zijn van cybercrime. En in het verlengde daarvan kunnen jouw klanten daar flink de dupe van wo...
Wil je deelnemers van een bijeenkomst écht betrokken houden, zorg dan elke zeven minuten voor interactie. En maak je al gebruik van quizopties (fanati...