#1 - O Cliente Não é a Sacola
Neste primeiro episódio solo, falo sobre atendimento ao cliente. Destaco de forma descontraída e objetiva, pontos que merecem atenção para quem trabal...
Grão em Grão
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Aqui, a ideia é que, de pouco em pouco, é possível alcançar nossos objetivos. Uma fonte de conhecimento e desenvolvimento.