 Hast du schon einmal erlebt, dass ein Pilot sich einfach so in sein Flugzeug schwingt, startet und hofft, dass er und seine Passagiere sicher ans Ziel kommen? Vor jedem Start wird eine sauber durchdeklinierte Checkliste abgearbeitet. Alle Details, die vom Start bis zur sicheren Landung notwendig sind, werden gecheckt. Und für jede Ernstfallsituation gibt es eine Anleitung, die bei Bedarf Punkt für Punkt durchgegangen wird. Und wie sieht es bei dir aus? Setzt du auf Checklisten, die du kontinuierlich verfeinerst, um so deine Ressourcen optimal einzusetzen? Und hier gleich 4 Punkte, warum du deine Liebe zu Checklisten entwickeln solltest: … um Zeit zu sparen … um strukturierter zu Arbeiten … um Aufgaben besser outsourcen zu können … um den Kopf freizubekommen Bestimmt fallen dir viele Einsatzmöglichkeiten für dein Business ein. Bevor du dich jetzt ans Werk machst, hier noch Inspiration für dich: … Projekte und Aufgaben, die einen präzisen Ablauf erfordern … Arbeiten, für die noch keine Routine vorhanden ist … Dinge die du nur selten machst Und hier meine kurze Checkliste, wie du eine Checkliste erstellen kannst: Brainstorming Setz dich alleine oder mit deinem Team hin und gehe alle Schritte durch, die für das Gelingen der Aufgabe notwendig sind. Wenn du beispielsweise eine Veranstaltung organisieren willst, dann überlege dir die einzelnen Punkte, die wichtig sind – vom Essen über die Einladung, Deko etc.   Clustern Sortiere alle Punkte nach ihrer Reihenfolge. Im Anschluss solltest du jeden einzelnen Punkt mit Leben füllen. Um beim Beispiel der Veranstaltung zu bleiben, hast du bei den Einladungen Unterpunkte wie beispielsweise Auswahl der Teilnehmenden, Adressliste zusammenstellen, Einladung gestalten etc.   Timing und Aufgabenverteilung Als Nächstes legst du Deadlines fest, bis wann was erledigt sein muss. Wenn du im Team arbeitest, solltest du auch die Aufgaben verteilen. Sonst steht Team für „Toll ein anderer machts.“   Praxistest und Weiterentwicklung Keine Checkliste ist von Beginn an perfekt. Setze die Punkte auf der Checkliste in die Tat um und notiere dir, wo es ruckelig war und noch Verbesserungspotenzial besteht.

Rock dein Business

039 - Warum du Checklisten lieben solltest

 Planst du schon oder überlässt du die Erfüllung deiner Marketingziele dem Zufall? Wenn dir folgende Statements bekannt vorkommen, wolltest du Handeln! -        „Ich plane meine Marketingaktivitäten grob und schau dann, was sich so ergibt.“ -        „Ich schaffe sowieso nicht alles, was ich an Werbung machen müsste und fühle mich total überfordert. Warum dann planen?“ -        „Ich plane nicht und entscheide spontan, was ich für die Unterstützung meiner Marketingziele einsetze und ob gerade Geld übrig ist.“ Wie du das Optimum aus deinem Budget rausholen und du Freude an der Planung entwickeln kannst, erfährst du in dieser Podcastfolge.

038 - Wirfst du dein Marketing-Budget zum Fenster raus?

 Was tun, wenn dein Business nicht rund läuft? Wie du mit simplen W-Fragen die Schwachstellen erkennst Bestimmt kennst du den Satz, wer nicht wirbt, der stirbt. Doch das ist nur die halbe Wahrheit. Du kannst noch so viel Geld in die Werbung stecken, in der Social Media aktiv sein, wenn dein Business Schwachstellen aufweist, dann ist die Erhöhung der Schlagzahl deiner Werbung auch nicht zielführend. Heute zeige ich dir den Prozess, den du ganz einfach nutzen kannst! Wo sind die Schwachstellen, die deinem unternehmerischen Erfolg im Weg stehen? 3 der häufigsten Möglichkeiten habe ich für dich zusammengestellt. 1.      Fehlt dir ein kontinuierlicher Fluss an Anfragen? 2.      Ist deine Quote bei der Umwandlung von Anfragen in Aufträge zu gering? 3.      Generierst du eine zu geringe Anzahl an Folgeaufträgen?   Analysiere die Punkte, wo es noch nicht optimal läuft und du noch Luft nach oben hast. Wenn du die Herausforderung gefunden hast, stelle einfach immer wieder die Frage nach dem Warum. Warum schaffe ich es beispielsweise nicht zum Abschluss zu kommen? Finde Lösungen und komme ins Handeln. Es geht um dich und dein Business. 

037 - Was tun, wenn dein Business nicht rund läuft

 Detox ist schon gefühlt seit Jahren der hippe Begriff für Entgiftung. Wir entgiften unseren Darm und sonstige Organe, um schöner, schlanker, leistungsstärker etc. zu werden. Doch was ist mit unserem Business? Wann hast du das letzte Mal dein Business entgiftet? Wie viele unstrukturierte Ideen, was man mal machen könnte und sollte wabern bei dir herum? Wie viele angefangene Online-Kurse dümpeln vor sich hin, die mal beendet werden sollten? Wie viele offene Projekte spuken in deinem Kopf herum und belagern dich regelrecht? Die Liste ließe sich noch unendlich fortführen. Dieses „Zuviel“ blockiert deine Energie! Wirf den Ballast über Bord: ·        Schaffe Raum für Neues und deine Weiterentwicklung ·        Schärfe deinen Fokus für’s Wesentliche ·        Hole dir Zeit und Freiräume in dein Business und dein Leben ·        Stärke deine Ziele, Wünsche und Visionen  

036 - Detox für dein Business: Warum du dich jetzt von dem Zuviel um dich herum trennen solltest

 Rund 20.000 Entscheidungen treffen wir täglich. Die meisten davon unbewusst. Doch dann gibt es einige Themen, bei denen wir in der Zwickmühle stecken. Wenn du das nächste Mal unentschlossen bist, für welches Urlaubsziel, Auto oder, oder, oder du dich entscheiden sollst, schalte einfach mal den Verstand aus. Dein Unterbewusstsein hat die Entscheidung sowieso schon getroffen. Versuche es doch einfach mal mit Bodenankern. Und so geht’s: 1.      Wahlmöglichkeit A und B jeweils auf ein Blatt Papier schreiben. 2.      Beide Blätter mit der Rückseite auf den Boden legen und mischen. 3.      Stell dich jetzt mit deinen Füßen auf das erste Blatt. Schließe die Augen, atme entspannt und schau mal, wie sich das für dich anfühlt. Vielleicht fühlst du dich unwohl, oder auch sehr wohl, vielleicht fängst du an, ein bisschen zu schwanken oder stehst ganz stabil. Nimm diese Gefühle ganz bewusst wahr. 4.      Tritt jetzt wieder von dem Papier. Atme einige Male ruhig durch und wiederhole den Prozess mit dem anderen Blatt. Du wirst sicher einen Unterschied bemerken. Genau dieser Unterschied, und das was du fühlst, wird dir helfen, deine Entscheidung zu treffen.

035 - Kopf oder Bauch? Wie du ganz einfach und schnell Entscheidungen treffen kannst

 Wenn du Solo-Selbständig bist, bist du in den verschiedensten Disziplinen unterwegs. Du bist Buchhalter, Vertriebsdirektor, Marketingchef und vieles mehr in nur einer Person. Heute gebe ich dir eine Technik an die Hand, wie du bei unterschiedlichsten Aufgaben von der Kreativphase schnell in die Umsetzung kommst – die Disney-Strategie. Konzipiert wurde die Methode vom US-amerikanischen Autoren und Trainer Robert B. Dilts. Inspiriert wurde er vom Vorgehen des Erfinders der Micky Mouse – Walt Disney. Der Comic-Pionier arbeitete mit drei unterschiedlichen Persönlichkeiten: dem Träumer, dem Realisten und dem Kritiker. Und das coole ist, du kannst diese Methode für unfassbar viele Herausforderungen einsetzen. Lass uns, bevor wir in die Details gehen, die drei Protagonisten genau anschauen. ·        Der Träumer, der wild herumspinnt und neue, verrückte Ideen entwickelt. ·        Der Realisten, der sich Gedanken über die konkrete Umsetzung der Ideen macht. ·        Der Kritiker, der die Ideen genau überprüft und auf eventuelle Risiken hinweist.   Und so kannst du ganz konkret vorgehen: 1.      Aufgabe festlegen, für die eine Lösung gefunden werden soll. 2.      „Räume“ definieren, in denen die Protagonisten das bestmögliche Umfeld finden. 3.      Die Stationen (Träumer, Realisten und Kritiker) durchlaufen. 4.      Lösung festhalten und in einer zweiten Runde das Ergebnis feintunen.   Diese Strategie kannst du ganz wunderbar nutzen, auch wenn du kein Team zur Unterstützung an deiner Seite hast.

034 - Kreativ und umsetzungsstark mit der Walt Disney Strategie

 Du möchtest Deine Kunden besser verstehen? Dein Marketingbudget optimal einsetzen? Und dazu noch wissen, welche Kommunikationskanäle richtig gut für dein Angebot performen? Dann starte jetzt mit der Entwicklung der emotionalen Reiseroute deiner Kunden. Wenn du die Reise deiner Kunden nicht dem Zufall überlassen willst, mach dich auf den Weg. Folgende Punkte werden dir helfen, deinem Kunden in den Phasen des Kaufprozesses zu geben, was er braucht. 1.      Lege zuerst die Zielgruppe fest, für die du eine Customer Journey erstellen willst. Noch besser, fertige Buyer Personas oder auch Kundenavatare genannt, für deine Produkte und Dienstleistungen an. Wie genau das funktioniert, habe ich in einer meiner letzten Podcasts erklärt. https://6gigmr.podcaster.de/download/031_-_Warum_du_deine_Wunschkunden_ganz_genau_kennen_solltest.mp3 2.       Recherchiere, was Menschen auf dem Weg von Start (Problem lösen, Wunsch erfüllen) bis zur Lösung an Informationen brauchen. Danach kannst du die on- und offline Touchpoints definieren. Ob du richtig liegst, kannst du ganz einfach anhand deiner bestehenden Kunden prüfen. Welche Steps haben sie bis zum Kauf mit deinem Unternehmen durchlaufen. Online-Tracking-Tools helfen dir dabei, die Kundenweg im Internet exakt nachzuverfolgen. Spannend ist jetzt zu vergleichen, wie die Customer Journey vor und jetzt nach dem Lockdown aussieht. Welche Veränderungen kannst du feststellen? Selbstverständlich kannst du auch deine Mitbewerber einmal genau analysieren. Welche Touchpoints haben sie definiert? 3.      Entwickle jetzt die passenden Kommunikationsmittel für die definierten Touchpoints. Bedenke: Alles ist mit allem vernetzt. Weder online noch offline sind einsame Inseln.  

033 - Wie du die Customer Journey deiner Kunden gestalten kannst

 Kennst du die Stärken deines Unternehmens? Und wenn ja, nutzt du sie, um nicht nur dein Unternehmen weiterzuentwickeln, sondern auch deine Kunden erfolgreicher zu machen? Antworten bekommst du in dieser Podcastfolge. 

032 - Warum du die Stärken deines Unternehmens stärken solltest

 Dein Produkt und/oder Dienstleistung ist ein ganz besonderes Geschenk für eine bestimmte Gruppe von Menschen – deine Wunschkunden. Damit diese Gruppe von Menschen auch einen echten Mehrwert hat, also sich über das ‚Geschenk‘ freut, solltest du sie ganz genau kennen. Im Marketing spricht man vom Kundenavatar oder Buyer-Persona. Je besser du deine Wunschkunden kennst umso leichter wird es dir fallen, beispielsweise deine Texte für die Internetseite zu entwickeln, gezielte Werbeaktionen zu kreieren oder auch ihre Wünsche und Bedürfnisse besser zu verstehen. Folgende 5 Bereiche solltest du dazu mit Leben füllen: Background: Ausbildung, Alter, Geschlecht, Gehaltsrange Herausforderungen und Wünsche: Mit welchen Herausforderungen ‚kämpft‘ sie in Bezug auf dein Angebot? Kaufkriterien: Wenn kauft die Person bzw. wann kauft sie nicht? Lebensstil und Werte: Welche Werte sind der Person wichtig? Informationsverhalten: Welche Quellen nutzt sie, um sich über dein Angebot zu informieren? Last, but not least kannst du dem Wunschkunden einen Namen geben und vielleicht ein Foto zu der Person auswählen. So hast du immer ein Bild vor Augen, wenn du beispielsweise Texte schreibst.

031 – Warum du deine Wunschkunden ganz genau kennen solltest

 Werde zum kreativen „Kundenversteher“! Um mit Preisen „spielen“ zu können, brauchst du als Unternehmer erst einmal eine gute Grundlage, deine Kalkulation. Ist das geschafft, macht es durchaus Sinn, einen Blick auf die Wettbewerber zu richten. Dieser Blick dient der Orientierung. Und nur der Orientierung. Jetzt ist deine Kreativität gefragt! Mit welchem Mehrwert stattest du dein Angebot aus, für den deine Wunsch-Kunden auch bereit sind, einen höheren Preis zu zahlen? Möglichkeiten der Differenzierung gibt es viele. Im Mittelpunkt deiner Überlegungen sollten nicht nur, sondern MÜSSEN die Wünsche, Erwartungen und Nöte deiner Kunden stehen. Nur dann hast du die Chance, dich von Mitbewerbern abzusetzen und deinen „idealen“ Preis für dein Angebot zu bekommen. Praxistipp: Ist der Mehrwert entwickelt, solltest du testen, ob du mit der Ausgestaltung des Nutzens richtig liegst. Folgende Fragen an deine Kunden können dich bei der Preisfindung unterstützen: Welche zusätzlichen Eigenschaften/Services wären Ihnen bei dem Produkt oder der Dienstleistung besonders wichtig?Bei welchem Preis würden Sie das Produkt oder die Dienstleistung als zu günstig empfinden und die Qualität in Zweifel ziehen?Bei welchem Preis würden Sie das Produkt oder die Dienstleistung als teuer betrachten, aber durch den Nutzen (z. B. Design, Lieferschnelligkeit, Service) einen Kauf beabsichtigen? Wann wäre für Sie die Preisobergrenze erreicht? Teste, überarbeite, teste. Und wenn du an einer Stelle des Prozesses festhängst, stehe ich dir gerne mit einem ‚Business Update Coaching‘ zur Seite. https://weiss-web.de/business-update-coaching

030 - Emotion und Preis - Warum du die Mechanismen kennen solltest – Teil 2

 Wann sind Kunden bereit ihren Geldbeutel mit Freuden zu öffnen? Warum sind in manchen Situationen Menschen bereit, für das gleiche Produkt annähernd den doppelten Preis zu zahlen. Und dann wiederum für die Einsparung von nur wenigen Cent durch die halbe Stadt zu fahren? Lerne die Mechanismen kennen, um sie für dein Unternehmen einsetzen zu können.

029 - Emotion und Preis: Warum du die Mechanismen kennen solltest – Teil 1

 Alle Entdecker und Abenteurer, von beispielsweise Charles Lindbergh über Sir Ernest Shackleton bis hin zu Janice Jakait (die erste Deutsche, die alleine und ohne Begleitboot den Atlantik in einem Ruderboot überquerte) haben ihr Herz in die Hand genommen und sind mutig ihren Weg gegangen. Mut kommt mit dem Machen: Wir wachen nicht eines Morgens auf und sind auf einmal unglaublich mutig. Wenn wir aber jeden Tag ein bisschen unseren Mut trainieren, dann werden die Hürden immer kleiner. Mach eine Challenge mit dir selbst! Suche dir für 10 Tagen 10 Dinge aus, vor denen und ein bisschen oder sogar ein bisschen mehr Angst hast. Und dann stell dich dieser Herausforderung. Lege mit der kleinsten „Mutprobe“ los. Bevor du loslegst: Lege dir ein Erfolgstagebuch zu. Und nach jeder bestandenen Mutprobe schreibst du deine Gefühle auf. Wie hat es sich für dich angefühlt, diesen Schritt zu gehen? Wie stolz bist du auf dich? Welche Energie setzt das in dir frei? Du musst keinen Roman schreiben. Ein paar Sätze reichen aus. „Konserviere“ die Schönheit der Momente, an denen du mutig warst und wie dieses Gefühl dich beflügelt hat. Nach der Challenge kannst du in deinem Business auf gleiche Weise vorgehen. Es liegt an dir, die Welt zu erobern. Stell eine Liste mit Dingen zusammen, die du für dein Business schon immer einmal ausprobieren wollten und bisher, aus welchen Gründen auch immer, noch nicht angegangen bist. Den Mutigen gehört die Welt! Was hast du zu verlieren? Das Schlimmste, was passieren kann, ist, dass deine Idee, dein Projekt oder dein Traum nicht funktioniert. Aber wenn du es nicht versuchst, dann wirst du es nie erfahren. Dann verweilst du in der Schleife von hätte, könnte und sollte. 

028 - Wie du deinen Mutmuskel trainieren kannst

 Es gibt Tage, an denen klappt einfach alles. In Rekordgeschwindigkeit erledigst du die Aufgaben, die auf deiner Liste stehen. Und dann wiederum, wenn du Zeit hast, ziehen sich Projekte wie Kaugummi in die Länge. Warum das so ist, beschreibt das Parkinsonsche Gesetz. 4 Tipps, wie du dieser Zeitfalle entgehen kannst: 1.      Löse dich von dem Gedanken, dass alles perfekt sein muss. 2.      Setze dir ambitionierte Deadlines bei Aufgaben, Projekten und Meetings. Du wirst unglaublich viel Zeit sparen und trotzdem gute Ergebnisse erzielen. 3.      Konzentriere dich auf die wirklich wichtigen Dinge. Die Aufgaben, die dein Business weiter nach vorne bringen und stelle sie in den Fokus. Unliebsame Aufgaben kannst du mit einem knappen Zeitbudget beispielsweise vor den Feierabend legen. Das spornt noch einmal zusätzlich an. 4.      Mach eine Challenge mit dir selbst: Versuche Aufgaben, bei denen du weißt, wie viel Zeit sie durchschnittlich benötigen einfach fünf oder sogar 10 Minuten schneller als üblich zu erledigen. Die so gewonnene Zeit ist dann dein Geschenk, die du beispielsweise für eine kurze Meditation nutzen kannst oder was immer dir Spaß macht. 

027 - Warum sich deine Projekte manchmal wie Kaugummi in die Länge ziehen

 Viele Selbständige drehen viel zu schnell an der Preisschraube. Manchmal kann das auch sinnvoll sein, oft ist aber das Gegenteil der Fall. Wenn du dich erst einmal in der Preisspirale nach unten bewegst, wie willst du das stoppen? Und was ist, wenn die Zeiten wieder auf „Gut“ stehen? Wie willst du deine Preisachterbahn erklären, ohne unglaubwürdig zu wirken? 3 Inspirationen für dich: Verkaufe den Mehrwert – nicht die Leistung Wie machst du das Leben von Menschen bzw. das Geschäft von Unternehmen einfacher, schöner, leichter, sicherer, umsatzstärker etc. Vermarkte Emotionen – keine Fakten Entscheidungen werden zu einem großen Teil emotional gefällt. Unsere Ratio findet im Nachhinein immer einen Weg den Kauf zu erklären. Setze auf Pakete und Zugaben – statt Einzelleistungen Überlass den Dschungel der Möglichkeiten den anderen. 

026 - Warum du gerade jetzt der Preisfalle widerstehen solltest

 Nach verschiedenen Studien gehört die „Über uns“-Seite zu den am Häufigsten besuchten Seiten eines Internetauftritts. Ganz gleich ob du einen Online-Shop betreibst oder Dienstleistungen anbietest, potenzielle Kunden wollen wissen, mit wem sie es zu tun haben. Deine „Über uns“-Seite fungiert als Markenbotschafter, Geschichtenerzähler und nicht zuletzt als Ratgeber, warum Menschen bei dir kaufen sollen. Von vielen Unternehmen und Selbstständigen wird die „Über uns“-Seite eher stiefmütterlich behandelt. Zuweilen sogar als lästige Pflichtaufgabe empfunden. Wie du das Potenzial dieser „Unterseite“ nutzen kannst ist ganz einfach! Finde Antworten auf folgende Fragen: ·        Was ist deine Mission? Wie machst du das Leben von Menschen und Unternehmen besser, einfacher, erfolgreicher etc.? ·        Welche Werte möchtest du mit deinen Kunden teilen? ·        Erzähle die Geschichte deines Unternehmens. Wer oder was hat dich inspiriert? Welche Motivation hattest du beim Start und welche Hürden musstest du überwinden? ·        Wenn dein Geschäftsmodell nicht einfach Ware gegen Geld, sondern erklärungsbedürftig ist, dann hast du auf der „Über uns“-Seite die Chance, den Mehrwert deines Angebotes detailliert zu beschreiben. ·        Werde persönlich: Was liebst du? Gibt es eine Lebensmaxime? Was treibt dich an? Wenn du ein Team hast, stell die Menschen hinter den einzelnen Aufgaben vor. ·        Gibt es Charity Projekte für dich du dich einsetzt? ·        Gibt es Testimonials, die deine Aussagen stützen? ·        Mach die „Über uns“-Seite leicht auffindbar  

025 - Wie du das volle Potenzial deiner "Über uns"-Seite nutzen kannst

Mehr Kunden, mehr Umsatz, mehr Zeit für dich! Hier gibt’s frische Gedanken to go, sofort umsetzbare Strategien und Tools für dein Business. Andrea Weiss teilt das „Gewusst-wie“ aus über 20 Jahren Coaching-Praxis.

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