Technology
Parlem de les Friday Trainings d'aquest mes de Juliol, events de formaci? i difusi? que s'ofereixen de manera gratu?ta a Itnig (free beer!) Mindfulness com estil de vida Com ser un expert en Twitter? Eines i metodologies ?tils Identificar, seguir i actuar sobre m?triques de negoci a Internet API design and more Comentem els Vimcast Workshops, uns tallers sobre Vim (editor de text) que va donar en Drew Neil la darrera setmana de Juliol a Barcelona. Tamb? esmentem el nou llibre sobre Vim que en Drew est? a punt de publicar. Finalment entrem a una cova per parlar amb en Carles Roca-Font. (Perd? per l'eco! Vam haver d'enregistrar l'entrevista en una sala amb molt mala ac?stica!). En Carles ?s Brand Manager de Camaloon, on s'encarrega de transmetre la marca a tot el target d'aquesta i tamb? cuida de la imatge d'aquesta amb els clients existents a trav?s de customer service. Mentre ens explica en qu? consisteix el Brand Management, parlem del master BCM de La Salle on a part d'introduir-se en aquest m?n, va con?ixer en Xavier Colom?s i en Francesc G?mez, anteriors entrevistats de Sem?ntic. Parlem de gesti? de crisis de marca, citant els casos concrets de Dominos i Comunitae. Podeu veure la resposta de Patrick Doyle (President de Domino's US) de la qual en Carles ens parla: Junt amb el tema de gesti? de marca, ens movem a parlar de Customer Service, com analitzar-ne l'efici?ncia i com afecta a la percepci? de la marca per part del client o usuari. D'aqu? anem a l'Apple Store de Passeig de Gr?cia! Concretament, hi va en Masumi, des d'on ens explica com estava organitzada la inauguraci?, seguretat, l'excitaci? de la gent i discutim sobre com s'ho fa una marca per provocar aquest fanatisme. Gr?cies per escoltar-nos i no oblideu de seguir-nos al Twitter de Sem?ntic Podcast, fer-nos Like a la p?gina de Facebook de Sem?ntic i fer-nos comentaris a trav?s de la web!