Eckhard Hess und Daniel Kahneman haben in Versuchen gezeigt, dass mentale Anstrengung etwas mit unserer Pupillengröße macht. Eine sehr interessante Beobachtung für alle Menschen mit Kundenkontakt.
Die Kunst den Kunden zu lesen
Business
Eckhard Hess und Daniel Kahneman haben in Versuchen gezeigt, dass mentale Anstrengung etwas mit unserer Pupillengröße macht. Eine sehr interessante Beobachtung für alle Menschen mit Kundenkontakt.