Business
Zarządzanie sytuacją kryzysową. Co jest ważne? Zapytaliśmy Dominikę i Krzysztofa z mBanku. W tym odcinku: 1. Jak to się stało, że pojawiły się trzy słynne pushe 2. Kiedy mBank zorientował się, że coś nie działa 3. Najłatwiejsze w całej sytuacji? 4. Najtrudniejsze w całej sytuacji 5. Jak się komunikuje problem? 6. Jak należy postąpić w sytuacji kryzysowej? 7. Nauka na przyszłość 8. Jak poradzić sobie z wkurzonymi klientami? Jak z błędu zrobić promocję? https://bit.ly/30MXnrU Kontakty do Escola Mobile: Krzysztof Wojewodzic: http://bit.ly/KWojewodzic Mail: krzysztof@escolasoft.com Jędrzej: http://bit.ly/JPaulus Mail: jedrzej@escolasoft.com Strona: https://escola.pl/ Muzyka: Kevin MacLeod Werq Kevin MacLeod (incompetech.com) Licensed under Creative Commons: By Attribution 4.0 License/mix by Jedrzej Paulus https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ Oceń nasz podcast na itunes: https://bit.ly/EscolaMobileIT