Business
Wir haben alle tagtäglich mit unterschiedlichen Erwartungen zu tun. Da ist der Vorgesetzte, der erwartet, dass wir eine Aufgabe übernehmen oder der Partner, der erwartet, dass wir Zeit mit ihm verbringen. Erwartungsmanagement bedeutet, seine eigne Position zu bestimmen und vor diesem Hintergrund die Wünsche anderer zu hören und zu beantworten.