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No #papodebranding desta semana, Bruno Garcia fala sobre o uso das estratégias de branding e marketing em empresas de serviços em saúde e o quanto isso poderia torná-las mais "agressivas" do ponto de vista comercial. Nada poderia estar mais equivocado, pois o uso correto das práticas de construção de marca e do próprio marketing em serviços funciona no sentido oposto, gerando e propondo valor para os pacientes, o que ao longo do tempo permite que a empresa seja justamente menos agressiva em suas abordagens comerciais. Mais uma vez, a confusão comum entre marketing e publicidade ou marketing associado diretamente a esforços comerciais, apenas reforça este senso comum totalmente errado. Trabalhar marca não significa tornar o seu foco mais comercial: o real branding em serviços está voltado para criar clientes embaixadores que enxergam valor naquilo que você entrega. Não deixem de escutar! #medicalbranding #papodebranding #branding #marca #marketing #gestão #servicos #saude #comunicacao #publicidade # vendas