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„Die beste Preisverhandlung ist die, die niemals stattfindet“ sagt Roman Kmenta. Er ist „The Voice of Value“ und zusammen mit ihm diskutiere ich ein Thema, das vielen Menschen im Verkauf immer noch große Kopfschmerzen bereitet: Das Preisgespräch. Wie muß ich vorgehen, damit eine Preisverhandlung erst gar nicht stattfindet? Wie hängen Wert und Preis zusammen? Welche Unterstützung erfahre ich, wenn ich als Verkäufer die Körpersprache meines Kunden verstehe?