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En este módulo se habla del retailing y las funciones minoristas. El término retailing hace referencia a la actividad final, así como a los pasos necesarios para hacer llegar un producto o facilitar servicios a los consumidores. En el contexto del comercio electrónico, el término correcto a utilizar es e-tailing, que está añadiendo una nueva dimensión competitiva al minorismo, así como el digital marketing. La radical separación entre el momentos ?inicial y final? del ciclo de los productos hace necesario ?acercarlos? desde el entorno de la producción a los de los usuarios o consumidores, realizándose una serie de funciones.