Nur begeisterte Kunden werden von Stamm- zu Bestandskunden. Aber woher wissen Sie, was die Kunden begeistert? Finden Sie es heraus mit dem Kano-Modell.

QM-Quickie - Qualitätsmanagement-Tools für deine Arbeitsorganisation

Von Basis bis Begeisterung: Das Kanomodell der Kundenanforderungen

Dein Podcast für effizienteres Arbeiten. Wieviel spaßiger könnte die Arbeit sein, wenn sie nur besser organisiert wäre. Wenn Konferenzen nicht mehr ewig dauern würden. Wenn nach einem Meeting jeder wüsste, wer im Team was bis wann zu tun hat. Wenn jeder im Team die ungeahnten Potentiale der Kolleginnen und Kollegen erkennen würde. Lass dich inspirieren für dich und dein Unternehmen. Ich bin Sylvia Homann, zertifizierte Qualitätsmanagerin und Radiomoderatorin. Ich berate Unternehmen und Einrichtungen bei ihrer Arbeitsorganisation. In diesem Podcast verrate ich dir einfache Methoden, die ohne großen Aufwand zu mehr Effizienz und Erfolg auch in deinem Job führen. Du kannst ihn in deiner Frühstückspause hören und entspannt nach deinem Feierabend. Oder du nutzt ihn als kurzes Audio-Coaching in deiner Team-Sitzung. Besuch mich auf: www.sylviahomann.de

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