Arts
Ein erfolgreiches Yammer Netzwerk entsteht nicht einfach so über Nacht. Neben der kontinuierlichen Schulungsmaßnahmen für Mitarbeiter und Führungskräfte braucht es auch einen Community Manager, der die Plattform am Laufen hält. In dieser Episode stellen wir diese besondere Rolle kurz vor und geben praktische Tipps für das Arbeiten in dieser Rolle. Was ist ein Community Manager? Der Yammer Community Manager betreut die Plattform, motiviert Mitarbeiter diese zu nutzen, hält sie so am Leben und plant Kampagnen um den Nutzungsgrad kontinuierlich zu steigern. Es handelt sich hierbei nicht um einen IT Administrator :-) Der Community Manager hält Kontakt zu den einzelnen Yammer Gruppenmitgliedern, versucht diese zu verstehen und versucht die Bedürfnisse der Yammer Nutzer des Unternehmens zu verstehen und Lösungen zu schaffen.