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Die Bockshorns aus Bickendorf sind eine kleinbürgerliche Familie aus Köln/Bickendorf: Vater Harry, Mutter Annemarie, Tochter Jaqueline, Sohn Michael und Mischlingshündin Erwin haben es mit alltäglichen Problemen zu tun – und den Fragen: Zahlt die Versicherung den Schaden bzw. welche Versicherung braucht man eigentlich? Auskunft und Rat hat der Nachbar parat: Lothar von der Gothaer erklärt, welche Versicherungen zur Absicherung notwendig sind bzw. unter welchen Voraussetzungen die Versicherung Hilfe leistet und wann nicht. Die Handlungen der Geschichten sowie die Charaktere sind frei erfunden. Ähnlichkeiten mit lebenden oder verstorbenen Personen sind rein zufällig und unbeabsichtigt.