O que poderíamos dizer que é o sucesso do cliente? O que é necessário para ter o famoso relacionamento perfeito com os clientes? É necessário fazer essas perguntas para entender por que as empresas que implementaram o setor de Customer Success para gerenciar a experiência do cliente estão colhendo melhores resultados. TAYANE MELLO, Customer Success Manager da HeroSpark, está aqui para falar com nós sobre tudo o mundo do CS. Bora conhecer como criar embaixadores para sua marca? O Learner's Cast é uma iniciativa da HeroSpark para acelerar o empreendedorismo digital no Brasil. Conheça mais obre a gente: Comunidade: https://www.facebook.com/groups/learners.league/            Site: https: //herospark.com/           Instagram: @herospark           Facebook: https://www.facebook.com/weareherospark/            Youtube: https://www.youtube.com/c/herospark 

Learner's Cast

Learner's Cast #11 - Como criar embaixadores para sua marca

No começo é preciso falar que de acordo com o relatório gerado pela OBS Business School, entre 2018 e 2023, o mercado de e-learning gerará 240 bilhões de dólares. Ninguém quer estar fora deste mercado, certo? Justamente para esclarecer o panorama, trouxemos um convidado muito especial, NILSON FILATIERI, CEO and co-founder da HeroSpark. Bora conhecer quais são as tendências para este 2020!!!  O Learner's Cast é uma iniciativa da HeroSpark para acelerar o empreendedorismo digital no Brasil. Conheça mais obre a gente: Comunidade: https://www.facebook.com/groups/learners.league/          Site: https: //herospark.com/         Instagram: @herospark         Facebook: https://www.facebook.com/weareherospark/          Youtube: https://www.youtube.com/c/herospark 

Learner's Cast #10 - Mercado de cursos online em 2020

Sem um planejamento básico e um entendimento da mecânica de geração de Leads e criação de sua oferta, seus esforços e investimentos podem terminar jogados no lixo, deixando seu negócio sem oportunidades de vendas. Você realmente quer que isso aconteça?. Para o episódio #09 do Learner's Cast o nosso convidado, Matheus Phelippe, Líder de Aquisição da HeroSpark, nos dirá em detalhes, o que devemos considerar para atrair pessoas que realmente se interessarão pelo produto oferecido. O Learner's Cast é uma iniciativa da HeroSpark para acelerar o empreendedorismo digital no Brasil. Conheça mais obre a gente: Comunidade: https://www.facebook.com/groups/learners.league/        Site: https: //herospark.com/       Instagram: @herospark       Facebook: https://www.facebook.com/weareherospark/        Youtube: https://www.youtube.com/c/herospark 

Learner's Cast #09 - Como gerar pessoas interessadas no seu produto

Para o episódio #08 do Learner's Cast o nosso convidado é o Bruno Mendonça, Coordenador de Inbound Marketing da HeroSpark. Nesse programa falamos sobre: Como montar uma estratégia de marketing bem estruturada para Produtos Digitais? Uma estratégia de marketing requer alguns passos essenciais como: objetivos claros, personas sólidas, constância, bons canais de marketing, ferramentas e uma análise minuciosa de resultados. Mas essas são algumas das coisas que se devem ter presente, Bruno explica tudo relacionado ao assunto. O Learner's Cast é uma iniciativa da HeroSpark para acelerar o empreendedorismo digital no Brasil. Conheça mais obre a gente: Comunidade: https://www.facebook.com/groups/learners.league/      Site: https: //herospark.com/     Instagram: @herospark     Facebook: https://www.facebook.com/weareherospark/      Youtube: https://www.youtube.com/c/herospark 

Learner's Cast #08 - Como montar uma estratégia de marketing bem estruturada para Produtos Digitais?

Para o episódio #07 do Learner's Cast o nosso convidado é o Christian Aguilera, Copywriter da HeroSpark. Nesse programa falamos sobre: Como vender com palavras, sobre copywriting.  O CopyWriting é esse novo termo que está na moda e essa “arte” não pode ser resumida apenas no ato de comercializar/vender um produto final. Por isso está chris aqui para nos explicar o que é em detalhe. O Learner's Cast é uma iniciativa da HeroSpark para acelerar o empreendedorismo digital no Brasil. Conheça mais obre a gente: Comunidade: https://www.facebook.com/groups/learners.league/    Site: https: //herospark.com/   Instagram: @herospark   Facebook: https://www.facebook.com/weareherospark/    Youtube: https://www.youtube.com/c/herospark 

Learner's Cast #07 - Como vender com palavras

Para o episódio #06 do Learner's Cast o nosso convidado é o Rafael Silverio, Líder de Produto da HeroSpark. Nesse programa falamos sobre: Como construir autoridade para produzir e vender cursos online?  O Learner's Cast é uma iniciativa da HeroSpark para acelerar o empreendedorismo digital no Brasil. Conheça mais obre a gente: Comunidade: https://www.facebook.com/groups/learners.league/  Site: https: //herospark.com/ Instagram: @herospark Facebook: https://www.facebook.com/weareherospark/  Youtube: https://www.youtube.com/c/herospark 

Learner's Cast #06 - Como construir autoridade para produzir e vender cursos online?

Para o episódio #05 do Learner's Cast o nosso convidado é o Diego Furukawa, Líder de Marketing da HeroSpark. Nesse programa falamos sobre Como definir uma persona para o seu produto digital. Levando em conta que criar uma persona é um dos passos mais importantes para que a sua estratégia de Marketing Digital tenha sucesso entenda como fazer e por que essa definição é tão importante assim. O Learner's Cast é uma iniciativa da HeroSpark para acelerar o empreendedorismo digital no Brasil. Conheça mais obre a gente:  Comunidade: https://www.facebook.com/groups/learners.league/  Site: https: //herospark.com/ Instagram: https://www.instagram.com/herospark/  Instagram: @herospark Facebook: https://www.facebook.com/weareherospark/  Youtube: https://www.youtube.com/c/herospark 

Learner's Cast #05 - Como definir minha persona?

Para o episódio #04 do Learner's Cast convidamos o Fernando Muller, Líder de Setup da HeroSpark, para falar sobre a verdadeira importância da etapa de estruturação de Cursos Online. Porque essa etapa é tao importante, e porque uma ótima estruturação é primordial para garantir o sucesso de seu projeto. O Learner's Cast é uma iniciativa da HeroSpark para acelerar o empreendedorismo digital no Brasil. Conheça mais obre a gente: Comunidade: https://www.facebook.com/groups/learners.league/ Site: https://herospark.com/ Instagram: https://www.instagram.com/herospark/ Facebook: https://www.facebook.com/weareherospark/ Youtube: https://www.youtube.com/c/herospark

Learner's Cast #04 - A importância da estrutura para Cursos Online

Para o episódio #03 do Learner's Cast convidamos o Elivelton Pontes, Growth Hacker da HeroSpark, Estrategista Digital, Professor e Gestor de Tráfego para falar um pouco desses tais lançamentos. Muito se lê sobre eles hoje em dia, mas afinal, pra quem eles funcionam, como fazer um lançamento bem feito de Produto Digital. O Learner's Cast é uma iniciativa da HeroSpark para acelerar o empreendedorismo digital no Brasil. Conheça mais obre a gente: Comunidade: https://www.facebook.com/groups/learners.league/ Site: https://herospark.com/ Instagram: https://www.instagram.com/herospark/ Facebook: https://www.facebook.com/weareherospark/ Youtube: https://www.youtube.com/c/herospark

Learner's Cast #03 - Lançamentos: O que são? Como se reproduzem? De que se alimentam?

Neste episódio contamos com a presença do Gustavo Duarte, CEO da Kilogram estúdios, contando um pouco sobre como produzir conteúdos audiovisuais para Cursos Online. Se você já teve dúvidas sobre como gravar, editar e fazer conteúdos de qualidade. O Learner's Cast é uma iniciativa da HeroSpark para acelerar o empreendedorismo digital no Brasil. Conheça mais obre a gente: Comunidade: https://www.facebook.com/groups/learners.league/ Site: https://herospark.com/ Instagram: https://www.instagram.com/herospark/ Facebook: https://www.facebook.com/weareherospark/ Youtube: https://www.youtube.com/c/herospark

Learner's Cast #02 - Construindo conteúdos para cursos online

Empreender não é sobre o resultado, é sobre a jornada que você caminhou para chegar lá. É uma atividade de risco, tudo pode dar certo, mas também tem uma grande chance de dar errado. E é nesse momento que você deve aprender. Aprender o que deu errado e como fazer dar certo na próxima vez. Ser empreendedor é uma jornada cheia de riscos, mas quem lida bem com as situações adversas que a vida te entrega, tem uma grande chance de dar certo. Está no ar o primeiro episódio do Learner’s Cast: o podcast para quem quer aprender mais e desenvolver melhor suas ideias. O convidado especial da vez é o Rafael Carvalho, COO da HeroSpark. Neste episódio, ele contará um pouco sobre sua história no mundo do empreendedorismo, todos os erros que cometeu e quais as lições que ele aprendeu para poder dar a volta por cima e atingir o sucesso.

Learner's Cast #01 - A História Não Contada Sobre o Início de um Negócio Digital

O Podcast da HeroSpark voltado para quem quer começar a empreender com cursos online, já tem uma ideia estruturada mas precisa de apoio sobre como fazer. Aqui você vai encontrar conteúdos práticos, conversas com outros empreendedores e tudo para fazer você tirar a sua ideia do papel!